Informationen für Eltern zur Geräteinitiative
Information for parents and legal guardians concerning the device initiative
Sprechstunde Geräteinitiative Consultation hour concerning digital device initiative
- Persönlich In person
Jeden Mittwoch bieten wir für Schüler:innen und Eltern im Raum LM INF im 2. Stock von 13:30 Uhr bis 14:20 Uhr eine Unterstützung für Windows-Tablets aus der Geräteinitiative an. Wir können nur bei Softwareproblemen weiterhelfen. Bei Hardwareprobleme können wir keine Unterstützung leisten. Die Geräte müssen persönlich in die Sprechstunde mitgebracht werden.
Support for students and parents concerning Windows tablets received through the digital device initiative is available on Wednesdays from 1:30 pm to 2:20 pm in room LM INF on the second floor. We can offer assistance solving software problems, but not concerning hardware issues. Please bring your device personally. - Telefonisch Phone call
Alternativ können Sie während der Sprechstunde mittwochs von 13:30 hr bis 14:20 Uhr auch telefonisch mit uns Kontakt aufnehmen unter +43 (0)732 / 24 58 67 – 31.
Alternatively, you can also get in touch during the consultation hour on Wednesdays from 1:30 pm to 2:20 pm by giving us a call: +43 (0)732 / 24 58 67 – 31. - E-Mail E-mail
Für weitere Fragen außerhalb der Sprechstunde erreichen Sie uns per E-Mail an geraeteinitiative.helpdesk@europagym.at.
In case you have any further questions, please feel free to write us an e-mail at geraeteinitiative.helpdesk@europagym.at.
Ersatzgerät Replacement device
- Ersatzgeräte werden in der Gerätesprechstunde ausgegeben. Vor der Ausgabe müssen im Sekretariat 100 Euro Kaution hinterlegt werden. Nach maximal 2 Monaten muss das Ersatzgerät zurückgegeben werden. Ersatzgeräte gibt es ausschließlich für Quereinsteiger oder als Überbrückung während der Reparatur- bzw. Garantieabwicklung.
Replacement tablets are distributed during the ‚Gerätesprechstunde.‘ Before they are given out, a deposit of € 100 must be left with the secretary. After a maximum of two months, the device must be returned. Replacement devices are only available for students starting after year 1, or as temporary replacements for devices undergoing repairs or guarantee claims.
Elternabend der 1. Klassen Parents‘ evening for year 1
- Zeit und Ort Date and place
Mittwoch, der 4. Dezember 2024, um 18:00 im Festsaal
Wednesday, December 4, 2024, from 6.00 pm in the „Festsaal“
Einladung Deutsch Englisch - Präsentation 2024/25 Presentation 2024/25
Mit Schüler:innen- oder Lehrer:innenkonto student or teacher credentials required
Präsentation Deutsch | Präsentation Englisch
Finanzielles Financial matters
- Allgemeine Vertragsbedingungen (AVB)
General terms and conditions of contract (GTCC)
Musterinformation Deutsch | Übersetzung AVB/GTCC Deutsch Englisch - Information zum Bezahlungs- und Befreiungsprozess
Information on payment and exemption
Bezahlung und Befreiung
Weitere Informationen Further information
- WLAN Wifi
Unterstufenschüler:innen steht in der Schule das WLAN für ihr Tablet zur Verfügung.
Lower grade students can access the wifi using their tablets.
Unterstützung Support
- OeAD Digitales Lernen OeAD Digital learning
digitaleslernen@oead.at | Tel.: +43 720 080 356 - Saferinternet Saferinternet
saferinternet.at
Weitere externe Unterstützung Further external support offers
- Garantieleistung beanspruchen bzw. Reparatur beantragen Claim warranty or request repair
A1 Schul-Tablet - Handreichung der Vorarlberger IT-Regionalbetreuer Tutorial by regional IT supervisors
Garantiemeldung Windows Tablets - Garantieleistung beanspruchen bzw. Reparatur
http://education.cancom.at/schultablet/
Tablet fällt runter und ist defekt – was ist zu tun?
Sie haben mehrere Möglichkeiten:
- Reparatur bei einem Shop ihrer Wahl oder bei http://education.cancom.at/schultablet/
- Kauf eines neuen Gerätes (kann natürlich auch refurbished sein)
- Sie haben einen Windows-Laptop der als Ersatz verwendet werden kann
Bei Fragen wenden Sie sich bitte per E-Mail an geraeteinitiative.helpdesk@europagym.at. Wir freuen uns darauf, Ihnen weiterzuhelfen!
If you have any further questions, please contact us at geraeteinitiative.helpdesk@europagym.at. We are looking forward to assisting you.